Politique de confidentialité

Chez TOP DEALS, nous respectons la confidentialité de nos clients. Cette politique explique simplement quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre boutique.

1. Informations collectées

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail si elle est fournie ;
• informations liées à votre commande.

Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre commande, organiser la livraison et vous contacter si nécessaire.

2. Paiement

Notre boutique propose principalement le paiement à la livraison.
Nous ne demandons pas vos coordonnées bancaires pour les commandes payées à la livraison.

Si un autre moyen de paiement est proposé ultérieurement, le traitement sera effectué par un prestataire sécurisé. Nous n’avons pas accès aux données complètes de carte bancaire.

3. Utilisation des informations

Les informations fournies peuvent être utilisées pour :

• confirmer votre commande ;
• préparer et livrer votre colis ;
• vous contacter en cas de besoin ;
• assurer le suivi du service client ;
• améliorer notre boutique et nos services.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Partage des informations

Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au traitement de votre commande, par exemple :

• service de livraison ;
• plateforme Shopify ;
• outils techniques liés au fonctionnement de la boutique.

Ces informations sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations liées aux commandes pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, au service client et aux obligations administratives applicables.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies ou outils similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous faisons notre possible pour protéger les informations transmises sur notre boutique. Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, dans la limite des obligations légales et administratives applicables.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :